プロジェクトについて

【背景】　子どもの特性に合わせた支援ができる施設が必要

障がいがあったり、発達が気になる子どもを持つ親が働いている場合など、安心して子ども預けられる発達支援事業所が必要とされています。
専門のスタッフがいる環境で、発達を支援する特別なプログラムが行われることで、子どもの発達や社会参加がよりスムーズに進むことが期待されています。

そのような背景の中、名古屋市でも500件以上の児童発達支援事業所が開設されています。
ただし事業所によって方法が異なり、たとえば未就学～中高生まで幅広い年齢が一緒だと、危険性が高まったり年齢に応じた支援が行いにくい場合があります。一方、個別療育の場合は、集団の相互作用の中で成長できることが得にくい場合があります。

【私たちの取組】　年齢別小集団療育の児童発達支援

私たちは、障がいがあったり発達が気になるお子様のための放課後等デイサービス「こどもハートステーション」を運営しています。
「こどもハートステーション」では、年齢層別に事業所を分け、小集団療育を行っています。
それにより、未就学児だけの環境で安全に活動ができたり、集団生活の中で成長することができます。

【プロジェクト内容】　未就学向けの事業所の顧客マーケティング

中高生向け事業所、小学生向け事業所では、定員までご利用いただいていますが、未就学向けの事業所では、まだ利用者が少ない状況になっています。

要因としては、小学生以上に比べて親御さんが家にいることが多かったり、まだ発達障がいを認識していなかったり、他にも施設があることなどが考えられます。
それでも、我々の事業所のことがまだうまく伝わっていないことにより、潜在的にニーズを持っている方がもっといるのではないかと思っています。

そこで【未就学向けの事業所の利用者を増やすためのマーケティング・プロモーション戦略を練り直していくこと】が今回のプロジェクトで実施したいことです。

2023年2月に当事業所をリニューアルオープンした前後から、商圏分析やペルソナ作成を踏まえ、様々なルートによるプロモーションを試行錯誤しつつ、アンケート等による見直しもしてきましたが、専門知識を持った者が行っているわけではないため、暗中模索な状態です。

そのため、改めて専門的知見から、市場分析やプロモーション戦略を一緒に練り直していただきたいと思います。

▲発達障がいポータルサイトへの掲出

プロジェクトが目指すこと

プロジェクトパートナー

募集要項

仕事内容

【STEP１】企業(事業所)・現状理解、提供価値把握
・（現地見学も可能）
・スタッフの話や過去の利用者ヒアリング結果等から、当事業所が提供しているサービス（小集団療育等）の価値を把握
・これまでのマーケティング分析、コンセプト企画、プロモーション施策、見学対応等の状況を把握
例）リタリコ（発達障がいポータルサイト）への掲出ページ
https://h-navi.jp/support_facility/facilities/162128

【STEP２】市場分析
・（商圏分析：子育て就労世帯数、障がい児数などは以前調べているので必要に応じて再調査）
・競合分析：当地域でリタリコ等に掲載されている他の事業所や市の療育センター等との比較
・ニーズ分析：利用者のヒアリング結果、見学者のアンケート結果は既にあり
・（プロモーション手段の調査：当地域で可能な手段・有効性の再調査）

【STEP３】プロモーション戦略・改善施策企画
現状・市場分析を踏まえて
・課題分析
・強み分析（アピールポイント）
・プロモーション改善施策企画：プロモーション手段、伝え方（キャッチコピー等）

【STEP４】改善施策実施
プロモーションツールを形にしたり、営業活動等を実行していく
（1月末頃～実施できるようにする）

期待する成果

【未就学向け事業所の利用者獲得】
安定して見学者の希望があり、契約につながる状態をつくる
継続的目標）見学者数：1ヶ月に5件　▶　契約者数：1ヶ月に2件
R6年度3月時点目標）総契約者数：20人（1日当たりの利用者数6人）

そのために1月末頃～改善したプロモーション施策を実施すること

得られる経験

・障がいを持つ子、発達が気になる子に最適な環境を提供し、親御さんに安心してもらうことに貢献できる
・マーケティングの知見を活かし、行き詰っている状況の課題解決実践ができる
・発達支援について知ることができる

対象となる人

募集人数：1～2名

・マーケティング経験（特に福祉・教育・店舗サービス等）
・デザイン・ライティング等が直接できなくても必要に応じてディレクションができる
・児童発達支援に関心がある
・（発達支援分野の知識：あれば尚良し）

活動条件

■活動期間：3ヶ月程度
■活動頻度：週4～8時間程度　
定期打ち合わせ　：オンラインで実施想定（1週間に1回程度）

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名古屋市「課題解決型人材活用支援事業」選考スケジュールについて

このプロジェクトは、令和6年度　名古屋市「課題解決型人材活用支援事業」を活用したプロジェクトとなります。
そのため、選考スケジュールが下記のようになりますので、必ずご確認のうえ、エントリーいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

◆エントリー〆切日　～10月31日（木）

◆選考スケジュール：
　【1】書類選考：募集～10月31日（木）
　【2】企業面接：書類選考後、随時
　【3】合否通知：～11月19日（火）

◆書類選考の結果通知について
　エントリー後、随時書類選考させていただき、書類選考結果のご連絡をいたします。
　エントリー〆切日以降、1週間経過しても返信がない場合は、大変恐縮ですがご連絡いただけますと幸いです。
　応募多数の場合、通知までにお時間をいただく可能性がございます。(その際はご連絡いたします。)

＜書類選考について＞
◎マイページの記載内容(ご経歴、スキル、経験など)
◎エントリー時の志望動機などの内容
上記2点で書類選考をさせていただきますので、十分にご記入いただきますようお願いいたします。
※応募状況により、選考方法の順番や要する期間が変わります。

給与/待遇

月 3万円（税込）

活動場所

基本的にはリモート（オンライン打ち合わせ）想定。
現場（名古屋市昭和区）視察等も可

募集終了日

2024年10月31日(木)

担当地域パートナーからの推薦ポイント