【過去事例】創業40年のアットホームなビジネスホテルの新たな広報戦略【(株)こさなぎ】 PROFILE
愛知県
プロジェクト詳細
| 東海エリア | |
| 都道府県 | 愛知県 |
| マーケティング,広報・PR | |
| 観光・おもてなし | |
| 業務委託（副業兼業）,プロボノ,リモート,スキマ時間(週8時間未満),週1日程度 | |
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※本プロジェクトは、令和3年度 豊田市「副業・兼業等人材と市内中小企業とのマッチング支援業務」を活用した「副業・プロボノプロジェクト」です。 そのため、マッチング後は以下の研修へのご参加をお願いいたします。 —————————————— 1．キックオフ研修：12月9日（木）18:30〜20:00 2．中間研修：1月22日（土）13:00〜16:00 3．成果報告会：3月24日（木）10:00〜12:00 ※兼業・プロボノ人材は任意参加 —————————————— 何卒ご確認をお願いいたします。 ※選考スケジュールの詳細は、下部「活動条件」欄をご覧ください。 ビジネスホテルこさなぎは、豊田市で40年続くアットホームなビジネスホテルです。 これまではビジネスマンや長期滞在の団体を中心に利用されてきましたが、コロナ禍による移動制限の影響で利用客が大きく減少しました。 しかし、ただ状況を待つのではなく、地域の方向けの利用しやすい環境づくりや、宿泊なしのプラン、地域を限定した宿泊プランなど、新たな取り組みにも挑戦してきました。 「利用される方にあたたかい空間を提供したい」という想いは、コロナ禍でも変わらず持ち続けています。 現在はワクチン接種の進展とともに移動制限も徐々に緩和され、主軸である宿泊売上の回復が大きな課題となっています。 完全に収束したとは言えない中でも、離れてしまったビジネスマンや長期滞在希望の方々に、再び心地よい時間を過ごしてもらいたいと考えています。 プロジェクトが目指すこと ビジネスホテルこさなぎでは、広報担当を経営者である高橋さんお一人が担い、広報に加え、プラン作成やお客様対応まで幅広く対応されています。 やりたいことは多いものの、情報発信や活用できる施策に十分手が回っていないのが現状です。 情報発信は行っているものの、魅力や強みが適切に伝わっているのか、ターゲットに届いているのか、また来館につながる導線ができているのかなど、多くの課題があります。 本プロジェクトでは、来てほしい顧客層を明確にし、調査を踏まえたうえで、効果的な企画・広報戦略を立案・実行し、多くの方に選ばれ、喜ばれるホテルを目指します。 |
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取締役兼フロントマネージャー 髙橋徳恵(タカハシサトエ) 好きな食べ物:タコライス 好きな俳優:松たか子(ドラマ 『カルテット』『大豆田十和子と三人の元夫』が好きです(笑)) 最近の悩み:腰痛 私は、当ホテルの取締役兼フロントマネージャーの高橋徳恵(サトエ)です。 このホテルは私の実家でもあります。 大学を卒業後は名古屋市内のホテルで2年間、外資系航空会社の旅客スタッフとして3年間働きました。 その間も、人手不足の為、こさなぎの手伝いはしておりましたが、現場で接客サービスの仕事ばかりしておりましたので、マーケティングや広報の知識がなく、今現在もその点においては苦労しています。 ビジネスホテルこさなぎは、創業41年のビジネスホテルです。 アットホームな雰囲気とお客様への目配り気配り心配りを大切にしています。 リピーターになって頂ける方のほとんどが、スタッフとのコミュニケーションやアットホームさに魅力を感じていただけています。 主なお客様は、短期宿泊の出張者、中長期宿泊の作業系の出張者、週末は近隣観光地へいかれる家族連れやスポーツ団体のお客様のご利用がメインです。 コロナで大きな影響を受け、地域住民向けのサービスも開始する予定ですが、主軸である宿泊の売上を戻すことも大きな課題です。 こさなぎの一番の魅力であるアットホームで家庭的な雰囲気を発信して、長期出張の予約率を上げるための発信や、スポーツ団体の受け入れにも力を入れているので、団体誘客の為の発信をお手伝いして頂ける方を募集しています。 私は、このホテルに泊まられるお客様に、心地よく過ごして頂き、お仕事先で力を発揮していただく事で、間接的ではありますがこの地域の産業を支えて来たと思っています。それは、家庭でご家族がはたしている役割と同じだとと思っています。 このこさなぎの魅力を一緒に発信していきましょう! よろしくお願いいたします。 |
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【STEP1】企業を知る 【STEP2】来てほしいターゲットに向けての市場リサーチ 【STEP3】戦略を練る 【STEP4】試行錯誤を実施 |
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・コロナ禍で減少した顧客層への新たなアプローチ方法の模索と検証 ・アプローチ方法に沿った形で広報戦略やキャンペーンなどの打ち手を展開することができる ・こさなぎの魅力を統一感あるキャッチフレーズや素材で発信するフォームを作る。 |
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・来ていただきたい対象者のリサーチから、利用シーン想定、サービス提供の戦略まで1から検討し、検証する経験 ・WEBマーケティングの模索や、メディアリリースの展開 ・宿泊業界におけるマーケティング及び、広報の経験 |
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【求められる人物像】 ・弊社の想いに共感いただき、一緒に取り組みたいと思っていただける人 ・積極的に相談しながら進められる人 ・目標にこだわり、PDCAを回せる人 ・最初は地道な情報収集なども一緒に取り組んでくれる人 【歓迎スキル】 ・営業経験や、広報マーケティング・PRなどの経験をお持ちの方 ・SNSでの情報発信のご経験がある人 |
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2週間または1週間に1回程度のオンラインミーティングに参加できること ※オンライン打ち合わせはプロジェクトメンバーの隙間時間に対応し、日時を調整します。 |
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プロジェクト期間:2021年12月頃~2022年3月末頃まで(約3ヶ月程度) ※双方合意によっては何等かの形で継続可能性あり |
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・兼業・プロボノ、募集しています。 ・プロジェクトに関する経費については企業側で負担します。 ※兼業者の場合は、上限1万8千円(月額)の謝金をお支払いする予定です。 |
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【STEP1】企業を知る -まずは「ビジネスホテルこさなぎ」について知ってもらいます 【STEP2】来てほしいターゲットに向けての市場リサーチ -ビジネス層や長期滞在層とは、どんな顧客なのか? 全国のホテルやその周辺状況、またコロナ禍でビジネス層の状況はどう変わったのか?などの詳細をリサーチ 【STEP3】戦略を練る -リサーチした情報をもとに、どのような施策をまず挑戦すべきかを洗い出します。 -その中で、まずは実施することを決めて、準備を開始 ーSNSなどの情報発信などもそのなかに含めます 【STEP4】試行錯誤を実施 -SNSを活用した情報発信なども含め、ターゲットに向けたアプローチを実施 -まずはやってみる!そんなことを試してみたいです! |
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【住所】〒471-0835 愛知県豊田市曙町5-18 ※基本はオンラインで活動いたします。 |
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◆エントリー〆切日:11月19日(金) ◆選考スケジュール 【1】書類選考:~11月26日(金)→【2】企業面接→【3】合否通知 ※担当コーディネーターがサポートします。 ◆書類選考の結果通知について 11/26(金)中に、書類選考の結果をご連絡いたします。 その日を過ぎても連絡がない場合、大変恐縮ですがご連絡をいただけます と幸いです。 なお、応募多数の場合、通知までにお時間をいただく可能性がございます。 その際は別途、ご連絡いたします。 <書類選考について> ◎マイページの記載内容(ご経歴、スキル、経験など) ◎エントリー時の志望動機などの内容 上記2点で書類選考をさせていただきますので、十分にご記入いただきますようお願いいたします。 ※応募状況により、選考方法の順番や要する期間が変わります。 ※エントリー時は「オンライン面談が可能な日・時間帯」欄の記載は不要です。 |
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| 2021-11-19 |
掲載企業・団体情報
| 株式会社こさなぎ | |
| 永山淑子 | |
| 1980-09-01 | |
| ビジネスホテル・貸会議室・小規模宴会 | |
| 旅館業 | |
| http://www.kosanagi.co.jp/ | |
| 愛知県豊田市曙町5-18 |
担当地域パートナー
| NPO法人G-net | |
| 担当コーディネーター名 | 棚瀬規子 ／ 馬場真樹 |
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長年、出張の会社員の方や、スポーツ団体の方に愛されてきたビジネスホテルがこさなぎさん。 コロナ禍で、ホテル業界が大打撃を受けたなかであっても、あきらめずに、多様なプランやキャンペーンなどを実施されたりなど、常に挑戦する姿勢を忘れずに頑張られておりました。 緊急事態宣言が落ち着き、これからもきっと頑張りどき!!少しの間おやすみしていた主軸となるターゲット層の方へのアプローチは大きな課題となっています。 プロフィールでもきっと皆さん感じられたと思うのですが、特に高橋さんがとっても魅力的な方!! 打合せをしているときも、ホテルに対して、従業員さんに対しての熱意や、常に一生懸命さが伝わってきます。 そんな情熱を持った方と一緒に働きたい!と思っていただける方におススメです。 （棚瀬） |