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コロナ禍で激減したお客様を、もう一度こさなぎに!!創業40年のアットホームなビジネスホテルの新たな広報戦略・運用プロジェクト

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募集は終了しました

コロナ禍で激減したお客様を、もう一度こさなぎに!!創業40年のアットホームなビジネスホテルの新たな広報戦略・運用プロジェクト

プロジェクトの特徴

募集は終了しました

プロジェクトについて

※本プロジェクトは、令和3年度 豊田市「副業・兼業等人材と市内中小企業とのマッチング支援業務」を活用した「副業・プロボノプロジェクト」となります。
そのため、マッチング以降は以下の①・②の研修にご参加いただくことを参画者の方にお願いをしております。

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①キックオフ研修:12月9日(木)18:30~20:00
②中間研修:1月22日(土)13:00~16:00
③成果報告会:3月24日(木)10:00~12:00 ※兼業・プロボノ人材は任意参加

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何卒ご確認よろしくお願いいたします。

★選考スケジュール詳細については、下部の「活動条件」欄に記載しています。ご確認ください。

 

ビジネスホテルこさなぎは、豊田市にある40年続いているアットホームなビジネスホテルです。

以前は、ビジネスホテルとして、ビジネスマンの方や長期滞在希望の団体の方に多く利用していただいていましたが、コロナ禍で移動が制限される中、出張などもなくなったことで、ぐっと利用客が減少してしまいました。

 

そんな中、悲しんでばかりではいられません!!ただ待っているだけではなく、地域の方たち向けに利用してもらいやすい環境づくりや宿泊無しのプラン、地域を制限した宿泊プランなど、新たな取組みにもチャレンジしてきました。

利用された方にあったかい空間を過ごしてほしい。そのためになんとかしたい!その思いは、コロナ禍であってもずっと変わらず持ち続けています。

 

現在は全国的にもワクチン接種が進み、移動制限も徐々に緩和されてきました。

まずは、主軸である宿泊の売上を戻すことが大きな課題としてあります。

完璧にコロナがおさまったとは言い難い状況でもありますが、足が遠のいてしまっていたビジネスマンや長期滞在希望の団体の方たちに、また心地いい時間をビジネスホテルこさなぎで過ごしてほしいと考えています。

 

▼地域の方向けのイベントの様子

プロジェクトが目指すこと

ビジネスホテルこさなぎの広報担当は、実は経営者である高橋さんただ一人。
広報だけでなく、プラン作成などの企画や、お客さんとのやり取りなどもされています。
やりたいことはたくさんあるけど、なかなか難しい・・・活用できるキャンペーンなどあってもなかなか追いついていない。そんな状況でした。しかし、そのなかでも新たな取り組みへの挑戦など、積極的に活動されています。

情報発信などもコロナ前よりされていますが、こさなぎの魅力や伝えるべきポイントをきちんと伝えているのか?
果たしてお客さんにそれが届いているのか?また、そこからの導線づくりはできているのか?など、課題は山積みです。

まずは、来てほしい顧客層について、十分な調査などを経て、どんな企画・広報ができると多くの人に来ていただけるのか、喜んでもらえるのか?などを戦略を練り、実行していきたいと考えています。

プロジェクトパートナー

取締役兼フロントマネージャー 髙橋徳恵(タカハシサトエ)

好きな食べ物:タコライス
好きな俳優:松たか子(ドラマ 『カルテット』『大豆田十和子と三人の元夫』が好きです(笑))
最近の悩み:腰痛

私は、当ホテルの取締役兼フロントマネージャーの高橋徳恵(サトエ)です。このホテルは私の実家でもあります。大学を卒業後は名古屋市内のホテルで2年間、外資系航空会社の旅客スタッフとして3年間働きました。その間も、人手不足の為、こさなぎの手伝いはしておりましたが、現場で接客サービスの仕事ばかりしておりましたので、マーケティングや広報の知識がなく、今現在もその点においては苦労しています。

ビジネスホテルこさなぎは、創業41年のビジネスホテルです。アットホームな雰囲気とお客様への目配り気配り心配りを大切にしています。リピーターになって頂ける方のほとんどが、スタッフとのコミュニケーションやアットホームさに魅力を感じていただけています。
主なお客様は、短期宿泊の出張者、中長期宿泊の作業系の出張者、週末は近隣観光地へいかれる家族連れやスポーツ団体のお客様のご利用がメインです。

コロナで大きな影響を受け、地域住民向けのサービスも開始する予定ですが、主軸である宿泊の売上を戻すことも大きな課題です。こさなぎの一番の魅力であるアットホームで家庭的な雰囲気を発信して、長期出張の予約率を上げるための発信や、スポーツ団体の受け入れにも力を入れているので、団体誘客の為の発信をお手伝いして頂ける方を募集しています。

私は、このホテルに泊まられるお客様に、心地よく過ごして頂き、お仕事先で力を発揮していただく事で、間接的ではありますがこの地域の産業を支えて来たと思っています。それは、家庭でご家族がはたしている役割と同じだとと思っています。このこさなぎの魅力を一緒に発信していきましょう!よろしくお願いいたします。

募集要項

仕事内容
【STEP1】企業を知る
-まずは「ビジネスホテルこさなぎ」について知ってもらいます
【STEP2】来てほしいターゲットに向けての市場リサーチ
-ビジネス層や長期滞在層とは、どんな顧客なのか?
全国のホテルやその周辺状況、またコロナ禍でビジネス層の状況はどう変わったのか?などの詳細をリサーチ
【STEP3】戦略を練る
-リサーチした情報をもとに、どのような施策をまず挑戦すべきかを洗い出します。
-その中で、まずは実施することを決めて、準備を開始
 ーSNSなどの情報発信などもそのなかに含めます
【STEP4】試行錯誤を実施
-SNSを活用した情報発信なども含め、ターゲットに向けたアプローチを実施
-まずはやってみる!そんなことを試してみたいです!
期待する成果
・コロナ禍で減少した顧客層への新たなアプローチ方法の模索と検証
・アプローチ方法に沿った形で広報戦略やキャンペーンなどの打ち手を展開することができる
・こさなぎの魅力を統一感あるキャッチフレーズや素材で発信するフォームを作る。
得られる経験
・来ていただきたい対象者のリサーチから、利用シーン想定、サービス提供の戦略まで1から検討し、検証する経験
・WEBマーケティングの模索や、メディアリリースの展開
・宿泊業界におけるマーケティング及び、広報の経験
対象となる人
【求められる人物像】
・弊社の想いに共感いただき、一緒に取り組みたいと思っていただける人
・積極的に相談しながら進められる人
・目標にこだわり、PDCAを回せる人
・最初は地道な情報収集なども一緒に取り組んでくれる人

【歓迎スキル】
・営業経験や、広報マーケティング・PRなどの経験をお持ちの方
・SNSでの情報発信のご経験がある人
活動条件
「愛知県豊田市 副業・プロボノプロジェクト」 選考スケジュールについて

このプロジェクトは、令和3年度 豊田市「副業・兼業等人材と市内中小企業とのマッチング支援業務」を活用したプロジェクトとなります。
そのため、選考スケジュールが下記のようになりますので、必ずご確認のうえ、エントリーいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

◆エントリー〆切日:11月19日(金)
◆選考スケジュール
 【1】書類選考:~11月26日(金)→【2】企業面接→【3】合否通知
 ※担当コーディネーターがサポートします。
◆書類選考の結果通知について
 11/26(金)中に、書類選考の結果をご連絡いたします。
 その日を過ぎても連絡がない場合、大変恐縮ですがご連絡をいただけますと幸いです。
 なお、応募多数の場合、通知までにお時間をいただく可能性がございます。その際は別途、ご連絡いたします。
<書類選考について>
◎マイページの記載内容(ご経歴、スキル、経験など)
◎エントリー時の志望動機などの内容
上記2点で書類選考をさせていただきますので、十分にご記入いただきますようお願いいたします。
※応募状況により、選考方法の順番や要する期間が変わります。
※エントリー時は「オンライン面談が可能な日・時間帯」欄の記載は不要です。
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【活動予定期間】
プロジェクト期間:2021年12月頃~2022年3月末頃まで(約3ヶ月程度)
※双方合意によっては何等かの形で継続可能性あり

【活動方法】
オンラインが基本

【その他条件】
2週間または1週間に1回程度のオンラインミーティングに参加できること
※オンライン打ち合わせはプロジェクトメンバーの隙間時間に対応し、日時を調整します。
給与・待遇
・兼業・プロボノ、募集しています。
・プロジェクトに関する経費については企業側で負担します。

※兼業者の場合は、上限1万8千円(月額)の謝金をお支払いする予定です。  
活動場所
【住所】〒471-0835 愛知県豊田市曙町5-18
※基本はオンラインで活動いたします。
募集終了日
2021年11月19日(金)

担当地域パートナーからの推薦ポイント

NPO法人G-net NPO法人G-net 棚瀬規子
長年、出張の会社員の方や、スポーツ団体の方に愛されてきたビジネスホテルがこさなぎさん。

コロナ禍で、ホテル業界が大打撃を受けたなかであっても、あきらめずに、多様なプランやキャンペーンなどを実施されたりなど、常に挑戦する姿勢を忘れずに頑張られておりました。
緊急事態宣言が落ち着き、これからもきっと頑張りどき!!少しの間おやすみしていた主軸となるターゲット層の方へのアプローチは大きな課題となっています。

プロフィールでもきっと皆さん感じられたと思うのですが、特に高橋さんがとっても魅力的な方!!
打合せをしているときも、ホテルに対して、従業員さんに対しての熱意や、常に一生懸命さが伝わってきます。
そんな情熱を持った方と一緒に働きたい!と思っていただける方におススメです。
お問い合わせ先 : info@furusatokengyo.jp
/058-263-2162

団体の紹介

団体情報

団体名
株式会社こさなぎ
代表者名
代表 永山 淑子
設立
開業昭和55年9月 法人設立平成19年
従業員数
25名
事業内容
ビジネスホテル・貸会議室・小規模宴会
業種
旅館業 ビジネスホテルこさなぎ 運営
WEB
http://www.kosanagi.co.jp/
住所
愛知県豊田市曙町5-18
アクセス
名鉄土橋駅より約5分

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